NTTビジネスソリューションズの元派遣社員はコールセンターシステムの運用保守業務に従事していて、十数年にわたり、約900万件の顧客情報を流出させていたということです。システム管理者アカウントを悪用したうえ、顧客データが保管されているサーバーへアクセスし、不正に持ち出したということです。
不正に持ち出された顧客情報は、59の取引先に上り、情報には顧客の氏名、住所、電話番号等が含まれているということです。